Mycanal

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cino93160
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Mycanal

#1

Post by cino93160 » Wed Oct 24, 2018 6:16 pm

the mycanal application no longer works after installing the latest update. there is the sound but the image remains frozen
H96 pro plus Alfawise 3/32 gb

clemalex
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#2

Post by clemalex » Sun Oct 28, 2018 5:19 pm

The same on x96mini with v2FF.. 😢..

Little question :
I just bought x96mini and install v2FF.
Mycanal app has sound but video freeze and not responding😢😢
Question : with v2F or older is mycanal run correctly..??

clemalex
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Joined: Fri Oct 26, 2018 12:17 pm

#3

Post by clemalex » Mon Oct 29, 2018 5:13 pm

I have just install 2F version and mycanal run perfectly...

Shk
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#4

Post by Shk » Thu Feb 28, 2019 5:45 pm

Hi !! same thing on v2H it's freezing

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em3ka
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#5

Post by em3ka » Wed Nov 25, 2020 4:21 pm

parisnas wrote: ↑
Wed Nov 25, 2020 3:46 pm
Comment résoudre le problème de freeze d'image sur l'appli myCANAL Android / Android TV ?
Equipe CANAL
Equipe CANAL
FAQ Publié le 26 mars 2020
Si votre équipement Android n'est pas totalement compatible avec Widevine Level 1 (le plus haut niveau de sécurité de Google), vous pouvez rencontrer des gels d'image (freeze) lors de la lecture d'une vidéo en LIVE ou A LA DEMANDE sur l'appli myCANAL Android / Android TV.



Lorsque vous constatez ce défaut vidéo, nous vous invitons à limiter la qualité en HD 720p depuis le menu caché de l'appli myCANAL :



Ouvrir l'application myCANAL
Se rendre dans la rubrique "En plus" (...)
Choisir le menu "Réglages"
Appuyer 4 à 5 fois consécutivement sur le N° de la version myCANAL
Le son "tchi tcha" va être joué puis une vidéo "Message à caractère informatif" apparaît à l'écran.
Faire "retour arrière" (flèche à gauche de "Réglages")
Se rendre dans le section "DEBUG"
Activer "Limiter en HD 720p"
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Bertone
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#6

Post by Bertone » Thu Dec 17, 2020 10:47 pm

Hello,
i'am using the last version (v4) on a X96 mini. The only issue I have found is with the french application "Mycanal", VOD and TV Player.
The sound is always at the max. Impossible to adjust.
Another people have the same issue ?
Thanks.

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